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Révolutionner l’expérience de la vente au détail

Les solutions de données en temps réel transforment le secteur. Découvrez comment votre écosystème du commerce de détail peut bénéficier de cette technologie.

Innovation à tous les points de vente au détail

De l'entrepôt à l’arrière-boutique, du magasin au site Web, nous comprenons les défis auxquels votre entreprise de vente au détail est confrontée. Sous la pression des géants du commerce électronique d'aujourd'hui, vous devez rechercher des occasions pour transformer chaque coin de votre écosystème de vente au détail. Les solutions intégrées de Panasonic peuvent vous aider à moderniser et à rationaliser vos opérations, à gérer plus efficacement votre chaîne logistique et à créer des expériences d'achat qui fidélisent vos clients. Découvrez comment nous transformons des décennies d'expérience en innovation de bout en bout dans le domaine de la vente au détail.

Produits et solutions

Pourquoi Panasonic

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Transformer l’expérience tant pour les clients que pour les employés

L’efficacité des systèmes administratifs aide à créer des expériences riches et stimulantes pour les clients tout au long du processus de vente. La question est de savoir comment y parvenir. La réponse se trouve dans les technologies de rupture. Lorsque les détaillants disposent de solutions qui rationalisent les opérations et augmentent la productivité, ils peuvent concentrer leurs efforts pour renforcer l'engagement des clients grâce à l'innovation à chaque point de contact. Donc, dites adieu à l'époque où la technologie était peu existante, à la faible efficacité et au manque d'engagement. Nous sommes là pour rendre l'avenir du commerce de détail plus prometteur – ensemble.

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Nouveaux enjeux pour l’efficacité en entrepôt

L’adoption de la révolution numérique en entrepôt tarde à venir. Pourtant, dans le monde rapide d’aujourd’hui, la transformation numérique est essentielle pour accroître la transparence de la chaîne logistique et répondre aux attentes accrues des clients. Les solutions Panasonic aident les détaillants à réinventer leurs exploitations grâce à sa technologie portable qui améliore la productivité des employés, accélère la rotation des stocks, réduit les erreurs et permet d'exécuter les commandes plus rapidement.

En adoptant des dispositifs à main robustes et évolués, en déployant des logiciels de nouvelle génération et en formant les travailleurs pour qu'ils puissent tirer parti d’un nouveau niveau d'efficacité, les entreprises peuvent se mettre sur la voie du succès. Nous les aidons à chaque étape du processus pour transformer les opérations en entrepôt en un véritable atout.

* Panasonic, Rapport sur l’impact des technologies de rupture, 2018.

Expériences sur mesure pour les salles de démo

C'est vrai : des expériences en personne plus engageantes attirent plus de clients. Il a été prouvé, par exemple, que la signalisation numérique ciblée est 400 % plus efficace que la signalisation statique pour attirer l'attention. C'est pourquoi nous réimaginons les expériences d'achat en superposant la technologie numérique aux environnements physiques.

Dans le cadre d'un réaménagement des principales salles de démonstration automobiles de Ford, nous avons créé une expérience innovante, connectée numériquement, pour faire une excellente première impression. À l'intérieur, un énorme écran en forme de halo attire les clients, tandis qu'un mur vidéo interactif les entoure de contenus immersifs axés sur les produits, notamment des vidéos, des jeux et des médias sociaux populaires. Mieux encore, notre plateforme de distribution de contenu permet à Ford de fournir instantanément le même contenu à des endroits situés ailleurs dans le monde.

Caméras de surveillance avec apprentissage profond intégré

La technologie de caméra avec reconnaissance faciale et apprentissage profond de Panasonic surpasse toutes les autres technologies concurrentes. Elle assure même des niveaux de sécurité supplémentaires à l'aéroport Narita de Tokyo, où elle permettra aux passagers de s'enregistrer, de passer par l'immigration, de recevoir des instructions d'un assistant robot, de vérifier les détails personnalisés de leur vol grâce à l'affichage numérique et à l'auto-embarquement à la porte de départ – le tout sans vérification manuelle de l'identité.

La solution à identification unique (One ID) de Panasonic peut être particulièrement utile aux détaillants, non seulement pour la sécurité et la prévention des vols, mais aussi pour permettre une expérience personnalisée des clients.

Migration des applications vers Android OS

La migration des systèmes d'exploitation peut créer d'énormes inefficacités pour les détaillants. Lorsque Microsoft a annoncé la fin de vie de Windows CE, nombre d'entre eux se sont retrouvés coincés à utiliser leur matériel désuet existant. Heureusement, Panasonic propose une solution de migration simple, qui permet aux détaillants de conserver la configuration et la convivialité de leurs applications actuelles tout en se modernisant avec un nouveau dispositif à main renforcé basé sur Android. Cela permet de minimiser les efforts de formation pour les employés de l'entrepôt, de l'arrière-boutique et du réapprovisionnement.

Études de cas